คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WOW Robot (FAQ)

📱 ส่วนที่ 1: ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ WOW Robot

❓ WOW Robot คืออะไร?

WOW Robot เป็นระบบซื้อขายอัตโนมัติ (Trading Bot) ที่ช่วยจัดการพอร์ตการลงทุนของคุณ โดยมีกลยุทธ์การเทรดที่หลากหลาย เช่น:

• Grid Trading (การเทรดแบบตาราง)
• Rebalancing (การปรับสมดุลพอร์ต)
• KZM (Killing Zone Method) ระบบจะทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างโอกาสในการทำกำไรจากความผันผวนของตลาด

❓ ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างในการใช้งาน WOW Robot?

1. มีบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) กับ Exchange ที่รองรับ ได้แก่:

• Binance
• Bybit
• OKX

2. มีเงินทุนขั้นต่ำตามที่แต่ละกลยุทธ์กำหนด
3. สามารถสร้าง API Key และ Secret Key ได้

❓ หลังจากหมดช่วงทดลองใช้ฟรีจะเป็นอย่างไร?

• สามารถใช้งานฟรีต่อได้ แต่จะจำกัดที่ 1 Bot เท่านั้น
• หากมี Bot ทำงานอยู่มากกว่า 1 ตัว ระบบจะเหลือไว้เฉพาะ Bot ตัวที่เก่าที่สุด
• Bot อื่นๆ จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ

❓ ค่าบริการรายเดือนเป็นอย่างไร?

แพ็คเกจเริ่มต้น:

• ราคา: 10 USDT หรือ 350 บาท (ราคาและรายละเอียดอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง)
• สิทธิประโยชน์:

• เปิด Bot ได้ 5 ตัว
• เข้าถึงฟีเจอร์พิเศษทั้งหมด
• รับการอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ (หมายเหตุ: ราคาและบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต)

🛠 ส่วนที่ 2: การตั้งค่าและการใช้งาน

❓ วิธีตั้งค่า Grid Trading ที่มีประสิทธิภาพทำอย่างไร?

1. การกำหนดช่วงราคา (Price Range):

• ดูแนวรับ-แนวต้านประกอบการตั้งค่า
• พิจารณาความผันผวนของราคาในอดีต

2. การตั้ง Gap (ช่องว่างระหว่างราคา):

• แบบ Arithmetic: ช่องว่างเท่ากันทุกช่อง (เช่น 1, 2, 3)
• แบบ Geometric: ช่องว่างเป็นเปอร์เซ็นต์ (เช่น 1%, 2%, 3%)
• ควรตั้ง Gap ให้มากกว่าค่าธรรมเนียมรวมของการซื้อและขาย

3. คำแนะนำเพิ่มเติม:

• ใช้ ATR (Average True Range) ช่วยในการตั้ง Gap
• ปรับใช้ Dynamic Grid เมื่อตลาดมีความผันผวนสูง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Gap ไม่ต่ำกว่าขั้นต่ำของ Exchange

❓ สามารถถอนเงินออกจาก Sub Account ได้หรือไม่?

สำหรับ Bot KZM:

• ถอนได้ไม่เกินยอด Cash Flow ที่ Bot สร้างให้
• ควรเก็บเงินต้นไว้ให้ Bot ทำงานต่อ

สำหรับ Bot Rebalance:

• ถอนได้ แต่ไม่แนะนำ
• การถอนอาจทำให้ประสิทธิภาพของ Bot ลดลง
• ควรรักษาสมดุลของพอร์ตตามที่ตั้งค่าไว้

🔧 ส่วนที่ 3: การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

❓ Portfolio คู่ SUI/USDT ใน Bybit ไม่เกิดการเทรด?

สาเหตุและวิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบการยอมรับเงื่อนไข:

• เข้าไปที่หน้าเทรด SUI/USDT
• อ่านและยอมรับ Terms & Conditions
• ทำการยืนยันการยอมรับเงื่อนไข

2. รอสักครู่ให้ระบบอัพเดท
3. หากยังไม่ทำงาน ให้ลองปิดและเปิด Bot ใหม่

❓ ทำไม Portfolio Value ในระบบกับใน Exchange ไม่เท่ากัน?

เนื่องจาก:

• WOW Robot ไม่ได้แสดงผลแบบ Real-time
• มีการอัพเดทข้อมูลเป็นช่วงๆ
• อาจมีความล่าช้าในการซิงค์ข้อมูล

❓ การปรับขั้นต่ำ Order Bybit ใหม่ ($5)

Bybit ได้ปรับขั้นต่ำ Order ใหม่เป็น $5 ซึ่งมีผลกระทบต่อการใช้งาน WOW Robot ในการเทรด ดังนั้นนี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยครับ:

• 1️⃣ การเปลี่ยนแปลงนี้คืออะไร?

Bybit กำหนดว่า Order ใด ๆ ต้องมีมูลค่าขั้นต่ำ $5 หากต่ำกว่านี้จะไม่สามารถใช้งานได้

• 2️⃣ กระทบต่อ Grid Trading ยังไง?

สำหรับ Grid Trading ต้องคำนวณทุนขั้นต่ำตามสูตร:

•         ทุนขั้นต่ำ = $5 x จำนวนชั้น

ตัวอย่าง: หากมี 10 ชั้น ทุนขั้นต่ำที่ต้องใช้คือ $50

• 3️⃣ กระทบต่อ Rebalance ยังไง?

สำหรับ Rebalance ต้องปรับให้ % ต่อไม้มีมูลค่าไม่ต่ำกว่า $5 ตามสูตร:

•         ทุนขั้นต่ำ = $5 ÷ % ที่ตั้งไว้

ตัวอย่าง: หากตั้ง 1% ต่อไม้ จะต้องมีทุนขั้นต่ำ $500

• 4️⃣ Order ต่ำกว่า $5 ต้องทำยังไง?

แนะนำให้ปิด Order เดิมที่ต่ำกว่า $5 และตั้งค่าใหม่ให้สอดคล้องกับขั้นต่ำ

• 5️⃣ ต้องปรับตัวเมื่อไหร่?

ทุกการตั้งค่าต้องปรับให้เรียบร้อย ภายในวันที่ 21 มกราคม

• 6️⃣ หากไม่ปรับตามขั้นต่ำจะเกิดอะไรขึ้น?

Order ที่ต่ำกว่าขั้นต่ำจะไม่สามารถทำงานได้ ส่งผลให้ Bot ไม่สามารถดำเนินการตามแผนที่ตั้งไว้

• 7️⃣ มีคำถามเพิ่มเติมทำยังไง?

ทักทีมงาน WOW Robot ได้ที่

        •        Line Official: @wowrobot

        •        Facebook Page: WOW Robot

#WOWRobot #BybitUpdate #คำถามที่พบบ่อย

📞 ส่วนที่ 4: การติดต่อและสนับสนุน

ช่องทางการติดต่อหลัก:

• Line Official: @wowrobot
• Line URL: https://line.me/R/ti/p/%40245dnlzk
• เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 11:00-18:00 น.

ติดตามข่าวสารและอัพเดทได้ที่:

• Facebook: https://www.facebook.com/wowrobotofficial
• Blog: https://blog.wowrobot.tech

หากมีปัญหาการใช้งานเร่งด่วน แนะนำให้ติดต่อผ่าน Line Official เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด

1. [Bybit] สร้าง Portfolio คู่ SUI/UDST แล้วทำไมถึงไม่เกิดการเทรด ?

ตอบ — คู่เทรดบางคู่ใน Bybit จะมีให้อ่าน Terms & Conditions and Privacy Notice ก่อนการเทรดคู่นั้นๆเราต้องอ่านแล้วยอมรับเงื่อนไขของ Bybit ก่อนถึงจะเทรดได้ ยกตัวอย่างคู่ SUI/USDT (https://www.bybit.com/en/trade/spot/SUI/USDT)

2. สมัครแล้วไม่ได้ Email สำหรับ Verify?

ตอบ — ตรวจสอบใน Junk Mail ถ้าไม่เจอให้ขอ Verify Email อีกครั้งที่หน้า https://app.wowrobot.tech/auth/register?tab=resend หรือถ้ายังไม่ได้ Email ให้ติดต่อมาที่ Line Official: @wowrobot

3. เคยใช้งาน WOW เวอชั่นก่อนหน้าทำไม Login ไม่ได้ ?

ตอบ — ทางทีมงานได้ส่ง Email ในหัวข้อ “WOW ROBOT 2.0 : รหัสผ่านชั่วคราวสำหรับผู้ใช้งานเก่า” จาก “wow.support@siamintech.co.th” ให้กับผู้ใช้งานเก่าทุกคนเพื่อนำรหัสชั่วคราวไปใช้ในการเข้าสู่ระบบ และเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ แต่ถ้าไม่ได้รับ Email ฉบับนี้ให้ติดต่อมาที่ Line Official: @wowrobot

4. เปิด Bot แล้วถอนเงินออกจาก Sub Account ได้ไหม ?

ตอบ — สามารถถอนเงินออกจาก Sub Account ได้ ในกรณีที่เป็น Bot KZM ให้ถอนไม่เกินยอด cash flow ที่ Bot สร้างให้ แต่ถ้าเป็น Bot Rebalance ถอนได้ แต่ไม่แนะนำให้ถอนเพราะอาจจะถอนเกินยอดที่ Bot ใช้งานอยู่และจะทำให้ Bot ทำงานได้ไม่เต็มที่

5. ทำไมถึงไม่เห็นเหรียญบางเหรียญใน WOW Robot แต่ใน Exchange มี?

ตอบ — WOW Robot มีการกรองเหรียญบางเหรียญออก

6. หลังหมดช่วงใช้ฟรีแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ตอบ — หลังจากหมดช่วงใช้ฟรีแล้ว ทุกคนยังสามารถใช้ฟรีได้ต่อ แต่จะเปิด Bot ได้แค่ 1 ตัว ถ้าหมดช่วงใช้ฟรีแล้วผู้ใช้งานมี Bot ทำงานอยู่มากกว่า 1 ตัว ทางระบบจะปิด Bot ทุกตัวแต่จะเหลือ แค่ Bot ตัวที่สร้างมานานที่สุดไว้ 1 ตัว

7. ค่าบริการหลังหมดช่วงฟรีจะเป็นเท่าไหร่?

ตอบ — Package เริ่มต้นจะมีราคา 10 usdt หรือ 350 บาท เปิด Bot ได้ 5 ตัว และ Feature พิเศษอื่นๆ (ราคาและบริการอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในวันจริง)

8. จะแก้ไขการตั้งค่า Bot ได้อย่างไร?

ตอบ — ช่วงฟรีจะยังไม่มี Feature การแก้ไขการตั้งค่า Bot

9. ทำไม Portfolio value ใน WOW Robot กับบน Exchange ไม่เท่ากัน?

ตอบ — ในหน้า WOW Robot จะไม่ได้แสดงผล realtime ตาม exchange

10. ตั้งค่า Bot อย่างไรถึงจะดีที่สุด?

ตอบ — ทางทีมงานไม่สามารถบอกได้ว่าต้องตั้งค่าเท่าไหร่ถึงจะดี แต่ทางระบบจะตรวจสอบการตั้งค่าของผู้ใช้งานว่าผ่านเเกณฑ์ขั้นต่ำของแต่ละ Exchage ข้อมูลเพิ่มเติม